AGB
La Conditoria SEDRUN-SWITZERLAND® / Marcel Schmid GmbH
Stand: 12. Mai 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop shop.conditoria.ch von Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz getätigt werden.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der aufgeführten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von uns eine schriftliche Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per TWINT oder Kreditkarte. Bei Spezialbestellungen kann nach Absprache auch eine Zahlung per Rechnung vereinbart werden. Es gelten zusätzlich die AGB des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug Bestellungen abzulehnen und Lieferungen erst nach Zahlungseingang auszulösen.
Im Falle von Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Mahngebühren zu erheben und weitere Bestellungen zu blockieren.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Versandkosten und -zeiten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Der Versand erfolgt an den von Ihnen angegebenen Empfänger. Für grössere Bestellungen oder Wunschtermine bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Haftung und Gewährleistung
Wir garantieren für die Qualität und Sorgfalt bei der Herstellung der Produkte.
Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt. Beanstandungen (z. B. beschädigte Ware oder Falschlieferung) sind innerhalb von 3 Tagen per E-Mail an la@conditoria.ch zu melden.
Wir behalten uns vor, Fotos oder eine Rücksendung zur Prüfung zu verlangen.
Weitere Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
7. Verkauf von alkoholischen Getränken
Der Verkauf von alkoholischen Produkten (z. B. Likör) erfolgt nur an Personen über 18 Jahren.
Im Bestellprozess erfolgt eine verbindliche Altersverifikation. Wir behalten uns das Recht vor, bei Zweifeln eine Altersprüfung durch Ausweiskopie zu verlangen oder die Lieferung zu verweigern.
8. Benutzerkonto und Bestellung
Sie verpflichten sich, bei der Bestellung korrekte, vollständige Angaben zu machen.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder wiederholte Zahlungsprobleme.
9. Widerrufsrecht / Rückgabe
Für unsere Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, da es sich um Lebensmittel handelt. Die Bestellung ist verbindlich. Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn die Ware beschädigt, mangelhaft oder nicht der Bestellung entsprechend geliefert wurde. Bitte prüfen Sie die Lieferung unverzüglich nach Erhalt und melden Sie allfällige Mängel oder Falschlieferungen innert 3 Tage per E-Mail an: la@conditoria.ch. Im Falle einer berechtigten Reklamation bieten wir eine Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung an.
10. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter, ausser zur Bestellabwicklung (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).
11. Verwendung von Drittanbieter-Tools
Unser Shop verwendet u. a. Shopify-Tools und ggf. eingebettete Dienste (z. B. Zahlungs-Gateways, Google Fonts, etc.). Diese unterliegen den jeweiligen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen der Anbieter.
12. Änderung der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten AGB.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Marcel Schmid GmbH in 7188 Sedrun.